RÈGLES ET CONDITIONS D'ANNULATION
CONDITIONS D'ANNULATION:
(la demande sera toujours faite par écrit par le client)
-Annulation 30 jours avant votre arrivée: 95% de votre acompte vous sera remboursé.
-Annulation entre 30 jours et 7 jours avant votre arrivée :50% de votre acompte vous sera remboursé.
-Annulation moins de 7 jours avant votre arrivée AUCUN remboursement de votre acompte sera remboursé.
Si le client décide de quitter le logement ou la parcelle avant la date prévue, aucun remboursement ne sera effectué.
Si le client ne se présente pas le jour de son arrivée et ne l'a pas informé par écrit, le camping annulera automatiquement sa réservation.
En cas de remboursement (selon les conditions d'annulation), envoyez un email à info@campingmontagut.com avec les détails de votre réservation et un IBAN (numéro de compte) pour effectuer le virement.
RÈGLEMENT du camping:
Check Out Parcelles: jusqu’à 12 heures.
Chek Out des hébergements jusqu'à 11 heures.
CHEK IN Parcelles : à partir de 15h
Hébergements :à partir de 16h
A leur arrivée au camping, les clients doivent passer par la réception,
pendant les heures d'ouverture de la réception:
De 9h à 13h et de 15h à 19h le vendredi jusqu'à 20h.
En cas d'arrivée tardive, veuillez en informer la réception à l'avance.
Les arrivées après 23h ne seront pas acceptées, les véhicules ne sont pas autorisés à circuler au sein du camping entre 23h et 7h.
VOITURES:
La limitation de vitesse au sein du camping doit être respectée.
Les voitures doivent être garées sur la parcelles (pas à l'entrée du camping ou sur la parcelle voisine).
Toute voiture en supplément devra être déclaré à la réception et s´aquiter du prix prévu pour le véhicule.
VISITES:
-Les visites ne sont pas toujours autorisées, merci de vous renseigner à la réception.
-Les visiteurs doivent se présenter à l'accueil, donner leur nom, informer de la personne qu'ils vont voir et payer le droit d’entrée.
-Les visiteurs ne pourront pas accéder à la piscine.
CHIENS:
Nous n'acceptons pas les chiens potentiellement dangereux.
Nous acceptons les animaux uniquement sur les emplacements, pas dans les hébergements, ni à la piscine.
-Les chiens doivent être à jour de leurs vaccins,
- ils doivent toujours être en laisse et ce même sur la parcelle,
-il ne faut pas les laisser seuls,
-ils ne doivent pas aboyer ni déranger les autres campeurs.
-Pour leurs besoins, les chiens doivent sortir du camping,
-Sur la parcelle, le propriétaire du chien vérifiera qu'il n'y a pas de crottes de chien, sinon il les ramassera et les jettera dans le conteneur.
FEU:
-Nous rappelons aux clients qu'il est interdit de faire du feu sur les emplacements avec des barbecues à charbon ou à bois, seuls les barbecues à gaz ou électriques sont autorisés.
-Vous ne pouvez pas utiliser le barbecue commun après 23h.
-A La Saint Joan, il est interdit de lancer des pétards ,des feux d´artifice ou autres à l'intérieur du camping et aux alentours.
HEURES DE SILENCE
À partir de 23 heures, nos clients sont priés d'être attentifs à ce que le volume des dispositifs acoustiques et l'intensité de la lumière soient réduits.
Il est interdit:
- d´utiliser les fontaines pour laver la vaisselle, un endroit est réservé à cet effet à coté des sanitaires.
Il est également interdit de laver son véhicule dans le camping.
Le camping ne sera pas responsable des vols, ou dégradations faites aux biens des campeurs.
Merci de respecter ces normes.
En cas de non-respect, les contrevenants seront priés de quitter immédiatement le camping, avec impossibilité de demander le remboursement de la fin du séjour..