RÈGLES ET CONDITIONS D'ANNULATION
CONDITIONS D'ANNULATION:
(La demande doit toujours être faite par écrit par le client)
-Annulation 30 jours ou plus avant la date d'arrivée: 95% du montant de l'acompte sera remboursé.
-Annulation entre 30 jours et 7 jours avant l'arrivée: 50% de l'acompte sera remboursé.
-Annulation moins de 7 jours avant l'arrivée: AUCUN remboursement de l'acompte sera remboursé.
Si le client décide de quitter l'hébergement ou l'emplacement avant la date prévue, aucun remboursement ne sera effectué.
Si le client ne se présente pas le jour de l'arrivée et n'a pas informé le camping par écrit, la réservation sera automatiquement annulée.
En cas de remboursement (selon les conditions d'annulation), veuillez envoyer un email à info@campingmontagut.com avec les détails de votre réservation et un IBAN (numéro de compte bancaire) pour effectuer le virement.
RÈGLEMENT du camping:
Check Out en emplacements: jusqu’à 12h.
Check Out en hébergements: jusqu'à 11h.
Check in en emplacements: à partir de 15h
Check in en ébergements: à partir de 16h
A leur arrivée au camping, les clients doivent passer par la réception pendant les heures d'ouverture de la réception:
De 9h à 13h et de 15h à 19h (le vendredi jusqu'à 20h).
En cas d'arrivée tardive, veuillez en informer la réception à l'avance.
Les arrivées après 23h ne seront pas acceptées, les véhicules ne sont pas autorisés à circuler au sein du camping entre 23h et 7h.
VOITURES:
La limitation de vitesse au sein du camping doit être respectée.
Les voitures doivent être garées sur la parcelles (pas à l'entrée du camping ou sur la parcelle voisine).
Toute voiture en supplément devra être déclaré à la réception et s´aquiter du prix prévu pour le véhicule.
VISITES:
-Les visites ne sont pas toujours autorisées, merci de vous renseigner à la réception.
-Les visiteurs doivent se présenter à l'accueil, donner leur nom, informer de la personne qu'ils vont voir et payer le droit d’entrée.
-Les visiteurs ne pourront pas accéder à la piscine.
CHIENS:
Nous n'acceptons pas les chiens potentiellement dangereux.
Nous acceptons les animaux uniquement sur les emplacements, pas dans les hébergements, ni à la piscine.
-Les chiens doivent être à jour de leurs vaccins,
- ils doivent toujours être en laisse et ce même sur la parcelle,
-il ne faut pas les laisser seuls,
-ils ne doivent pas aboyer ni déranger les autres campeurs.
-Pour leurs besoins, les chiens doivent sortir du camping,
-Sur la parcelle, le propriétaire du chien vérifiera qu'il n'y a pas de crottes de chien, sinon il les ramassera et les jettera dans le conteneur.
FEU:
-Nous rappelons aux clients qu'il est interdit de faire du feu sur les emplacements avec des barbecues à charbon ou à bois, seuls les barbecues à gaz ou électriques sont autorisés.
-Vous ne pouvez pas utiliser le barbecue commun après 23h.
-A La Saint Joan, il est interdit de lancer des pétards ,des feux d´artifice ou autres à l'intérieur du camping et aux alentours.
HEURES DE SILENCE
À partir de 23 heures, nos clients sont priés d'être attentifs à ce que le volume des dispositifs acoustiques et l'intensité de la lumière soient réduits.
Il est interdit:
- d´utiliser les fontaines pour laver la vaisselle, un endroit est réservé à cet effet à coté des sanitaires.
Il est également interdit de laver son véhicule dans le camping.
Le camping ne sera pas responsable des vols, ou dégradations faites aux biens des campeurs.
Merci de respecter ces normes.
En cas de non-respect, les contrevenants seront priés de quitter immédiatement le camping, avec impossibilité de demander le remboursement de la fin du séjour..